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Serviço

CRM com automação e integração

Implantamos o CRM com funil de vendas, automações de atendimento e follow-up, WhatsApp oficial e integração com o sistema que a sua empresa já usa. Os dados do sistema anterior migram junto, conferidos um a um.

Meres Digital, Belo Horizonte (MG), atendimento em todo o Brasil · Atualizado em

Resposta curta

Um CRM só vale o que a operação faz com ele. Por isso a implantação da Meres Digital não entrega um software vazio: entrega o funil desenhado com a sua equipe, as automações que fazem o lead ser respondido e acompanhado, o WhatsApp oficial conectado e a integração com o que a empresa já usa (ERP, sistema de agenda, plataforma de vendas, site). Os contatos e negócios do sistema anterior migram junto, com conferência registro a registro.

O que entregamos na implantação

  • Funil de vendas por etapa, desenhado com quem vende: do primeiro contato ao fechamento e ao pós-venda, com os campos que a sua operação usa de verdade.
  • Caixa de entrada única: WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail e formulários do site no mesmo lugar, com histórico por contato.
  • WhatsApp pela API oficial, sem risco de bloqueio, no número que a empresa já usa. Quanto a Meta cobra por mensagem está em quanto custa a API oficial do WhatsApp em 2026.
  • Automações: resposta imediata ao lead novo, follow-up de quem parou de responder, confirmação e lembrete de agendamento, aviso à equipe quando o cliente precisa de uma pessoa.
  • Integração com o sistema que você já usa: ERP, sistema de agenda, gateway de pagamento ou plataforma de curso. O CRM lê e escreve nesses sistemas em vez de obrigar a equipe a digitar duas vezes.
  • Migração dos dados do CRM, da planilha ou do software anterior, conferida um a um antes de desligar o antigo.
  • Painel com os números que decidem: leads por origem, taxa de resposta, negócios por etapa e vendas.
  • Treinamento da equipe e um manual do CRM escrito para quem vai usar.

Como é a implantação

  1. Diagnóstico gratuito de 30 minutos. Entendemos como a empresa vende hoje, onde o lead se perde e o que já existe de sistema.
  2. Implantação por etapas. Começamos pelo ponto que mais custa dinheiro: em geral, o lead que chega e não é respondido. Cada etapa entra no ar testada com conversas reais.
  3. Acompanhamento com números. Medimos o que entra, o que converte e o que se perde, e ajustamos o funil e as automações com o que os números mostram.

O que muda no dia a dia

O lead que chega de madrugada recebe resposta na hora. O vendedor abre o CRM e vê quem precisa de retorno hoje, com o histórico inteiro da conversa. O gestor sabe de qual anúncio veio cada venda. Ninguém mais procura o cliente na agenda do celular de um funcionário.

Perguntas que recebemos

Preciso trocar o meu número de WhatsApp?

Não. O número que a empresa já usa é conectado à API oficial e continua funcionando no aplicativo do celular ao mesmo tempo. O que muda é que as conversas passam a cair no CRM, com histórico e automação.

Posso manter o sistema que já uso?

Sim. Na maior parte dos projetos o CRM convive com o sistema atual e se integra a ele: a agenda da clínica, o ERP da indústria, a plataforma de curso do infoprodutor. Trocar de sistema só entra quando é a decisão certa para a operação, e aí a migração vem conferida.

Quanto tempo leva?

A estrutura básica (funil, campos, WhatsApp oficial e as automações de entrada) entra no ar em dias. As integrações e as automações mais finas vão por etapas, cada uma testada antes de ligar. O cronograma sai do diagnóstico.

Quantos usuários e contatos posso ter?

Usuários e contatos ilimitados. A equipe inteira entra no CRM sem custo por pessoa.

Vocês atendem fora de Belo Horizonte?

Sim. A Meres Digital tem sede em Belo Horizonte (MG) e atende empresas de todo o Brasil de forma remota: diagnóstico, implantação, treinamento e acompanhamento acontecem por videochamada e dentro do próprio CRM.

Para quem já implantamos

Mais de 12 estruturas completas de CRM, mais de 350 automações construídas e mais de 120 mil leads gerenciados em pipelines de venda. Clínicas e consultórios, imobiliárias, escritórios de advocacia, infoprodutores, e-commerces, academias e empresas de serviço que vendem pelo WhatsApp. Para um único cliente, disparos pelo CRM e atendimento da I.A no WhatsApp geraram R$ 138 mil em vendas.

"O CRM da Meres mudou o nosso jogo." Gustavo Castro, cliente da Meres Digital.

Veja como o CRM se aplica ao seu segmento: imobiliárias, escritórios de advocacia e clínicas e consultórios. E, quando o atendimento precisa acontecer 24 horas, a I.A no WhatsApp entra em cima do CRM.

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